Konto und Daten löschen
Ihr Housio-Konto können Sie selbst in der App löschen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, senden Sie uns den Antrag über das Formular unten.
Die App Housio wird betrieben von US Europe Group s.r.o., Ident.-Nr. 06779808, Třebovická 5050/78, 722 00 Ostrava, Tschechien.
Am schnellsten in der App
Melden Sie sich auf housio.online an und öffnen Sie Einstellungen → Mein Konto und Daten → Konto löschen. Zur Bestätigung tippen Sie das Wort ab, das die App anzeigt.
Was gelöscht wird
Profil, Objekte, Mieter, Mietverträge, Zahlungen, Ausgaben, Versicherungen, Zählerstände sowie alle hochgeladenen Dateien und Dokumente.
30 Tage Schonfrist
Das Konto wird zuerst deaktiviert und bleibt 30 Tage wiederherstellbar — bis dahin können Sie die Löschung durch Anmeldung zurücknehmen. Nach 30 Tagen werden die Daten endgültig entfernt.
Was bleibt
Buchhaltungs- und Steuerbelege zu bezahlten Abonnements. Diese müssen wir gesetzlich 10 Jahre ab dem Ende des Besteuerungszeitraums aufbewahren, in dem die Zahlung erfolgte. Sonst nichts.
Abos aus App Store und Google Play
Ein im Mobile Store gekauftes Abo wird durch das Löschen des Kontos nicht gekündigt. Kündigen Sie es unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements oder in den Google-Play-Abos, sonst rechnet der Store weiter ab.
Antrag auf Kontolöschung
Geben Sie die E-Mail an, mit der Sie sich bei Housio anmelden. Wir bearbeiten Anträge innerhalb von 30 Tagen und bestätigen an dieselbe Adresse.
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