Eliminar la cuenta y los datos
Puedes eliminar tu cuenta de Housio tú mismo en la aplicación. Si no puedes iniciar sesión, envíanos la solicitud con el formulario de abajo.
La aplicación Housio está gestionada por US Europe Group s.r.o., identificación 06779808, Třebovická 5050/78, 722 00 Ostrava, República Checa.
Lo más rápido: en la aplicación
Inicia sesión en housio.online y abre Ajustes → Mi cuenta y datos → Eliminar cuenta. Para confirmar, escribe la palabra que muestra la aplicación.
Qué se elimina
Perfil, inmuebles, inquilinos, contratos, pagos, gastos, seguros, lecturas de contadores y todos los archivos y documentos subidos.
Plazo de gracia de 30 días
Primero se desactiva la cuenta y sigue recuperable 30 días: hasta entonces puedes deshacer la eliminación iniciando sesión. Pasados 30 días los datos se borran de forma irreversible.
Qué conservamos
Los documentos contables y fiscales de las suscripciones pagadas. Por ley debemos conservarlos 10 años desde el final del periodo impositivo en el que se realizó el pago. Nada más.
Suscripciones de App Store y Google Play
La suscripción comprada en una tienda móvil no se cancela al eliminar la cuenta. Cancélala en Ajustes → ID de Apple → Suscripciones o en tus suscripciones de Google Play; si no, la tienda seguirá cobrándote.
Solicitud de eliminación de cuenta
Indica el correo con el que accedes a Housio. Atendemos las solicitudes en un plazo de 30 días y confirmamos a la misma dirección.
¿Listo para tomar el control?
Gratis. Sin tarjeta. Sin compromisos.