Eliminazione dell’account e dei dati
Puoi eliminare l’account Housio da solo nell’app. Se non riesci ad accedere, inviaci la richiesta con il modulo qui sotto.
L’app Housio è gestita da US Europe Group s.r.o., codice identificativo 06779808, Třebovická 5050/78, 722 00 Ostrava, Repubblica Ceca.
Il modo più rapido: nell’app
Accedi su housio.online e apri Impostazioni → Il mio account e i dati → Elimina account. Per confermare, digita la parola che mostra l’app.
Cosa viene eliminato
Profilo, immobili, inquilini, contratti, pagamenti, spese, assicurazioni, letture dei contatori e tutti i file e documenti caricati.
30 giorni di tolleranza
L’account viene prima disattivato e resta recuperabile per 30 giorni: fino a quel momento puoi annullare l’eliminazione accedendo. Dopo 30 giorni i dati vengono rimossi definitivamente.
Cosa conserviamo
I documenti contabili e fiscali degli abbonamenti pagati. Per legge dobbiamo conservarli 10 anni dalla fine del periodo d’imposta in cui è stato effettuato il pagamento. Nient’altro.
Abbonamenti App Store e Google Play
L’abbonamento acquistato in uno store mobile non viene annullato eliminando l’account. Annullalo in Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti o negli abbonamenti Google Play, altrimenti lo store continuerà ad addebitarlo.
Richiesta di eliminazione dell’account
Inserisci l’e-mail con cui accedi a Housio. Gestiamo le richieste entro 30 giorni e confermiamo allo stesso indirizzo.
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