Удаление аккаунта и данных
Аккаунт Housio вы можете удалить сами в приложении. Если войти не получается, отправьте нам запрос через форму ниже.
Приложение Housio предоставляет компания US Europe Group s.r.o., идент. номер 06779808, Třebovická 5050/78, 722 00 Острава, Чехия.
Быстрее всего — в приложении
Войдите на housio.online и откройте Настройки → Мой аккаунт и данные → Удалить аккаунт. Для подтверждения введите слово, которое покажет приложение.
Что удаляется
Профиль, объекты, арендаторы, договоры, платежи, расходы, страховки, показания счётчиков и все загруженные файлы и документы.
30 дней на отмену
Сначала аккаунт отключается и 30 дней остаётся восстановимым — до этого срока удаление можно отменить, просто войдя в аккаунт. Через 30 дней данные удаляются безвозвратно.
Что остаётся
Бухгалтерские и налоговые документы по оплаченным подпискам. По закону мы обязаны хранить их 10 лет с конца налогового периода, в котором был совершён платёж. Больше ничего.
Подписки из App Store и Google Play
Подписка, купленная в мобильном магазине, не отменяется удалением аккаунта. Отмените её в Настройки → Apple ID → Подписки или в подписках Google Play, иначе магазин продолжит списывать оплату.
Запрос на удаление аккаунта
Укажите e-mail, с которым вы входите в Housio. Запросы обрабатываем в течение 30 дней и подтверждаем на тот же адрес.
Готов иметь обзор?
Бесплатно. Без карты. Без обязательств.