Zmazanie účtu a dát
Účet Housio si môžete zmazať sami v aplikácii. Ak sa do nej nedostanete, pošlite nám žiadosť formulárom nižšie.
Aplikáciu Housio prevádzkuje US Europe Group s.r.o., IČO 06779808, Třebovická 5050/78, 722 00 Ostrava, Česká republika.
Najrýchlejšie v aplikácii
Prihláste sa na housio.online a otvorte Nastavenia → Môj účet a dáta → Zmazať účet. Zmazanie potvrdíte prepísaním slova, ktoré aplikácia ukáže.
Čo sa zmaže
Profil, nehnuteľnosti, nájomníci, zmluvy, platby, výdavky, poistenie, odpočty meračov a všetky nahrané súbory a dokumenty.
Ochranná lehota 30 dní
Účet sa najprv deaktivuje a 30 dní zostane obnoviteľný — dovtedy sa dá zmazanie vziať späť prihlásením. Po 30 dňoch sa dáta nevratne odstránia.
Čo zostáva
Účtovné a daňové doklady k zaplatenému predplatnému. Tie musíme podľa zákona uchovávať 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa platba uskutočnila. Nič iné.
Predplatné z App Store a Google Play
Predplatné kúpené v mobilnom obchode sa zmazaním účtu neruší. Zrušte ho v Nastaveniach → Apple ID → Predplatné, prípadne v predplatných Google Play, inak vám obchod bude účtovať ďalej.
Žiadosť o zmazanie účtu
Vyplňte e-mail, ktorým sa do Housia prihlasujete. Žiadosť vyriešime do 30 dní a potvrdenie pošleme na rovnakú adresu.