Smazání účtu a dat
Účet Housio si můžete smazat sami v aplikaci. Pokud se do ní nedostanete, pošlete nám žádost formulářem níže.
Aplikaci Housio provozuje US Europe Group s.r.o., IČO 06779808, Třebovická 5050/78, 722 00 Ostrava, Česká republika.
Nejrychleji v aplikaci
Přihlaste se na housio.online a otevřete Nastavení → Můj účet a data → Smazat účet. Smazání potvrdíte opsáním slova, které aplikace ukáže.
Co se smaže
Profil, nemovitosti, nájemníci, smlouvy, platby, výdaje, pojištění, odečty měřičů a všechny nahrané soubory a dokumenty.
Ochranná lhůta 30 dnů
Účet se nejprve deaktivuje a 30 dnů zůstane obnovitelný — do té doby lze smazání vzít zpět přihlášením. Po 30 dnech se data nevratně odstraní.
Co zůstává
Účetní a daňové doklady k zaplacenému předplatnému. Ty musíme podle zákona uchovávat 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se platba uskutečnila. Nic jiného.
Předplatné z App Store a Google Play
Předplatné koupené v mobilním obchodě se smazáním účtu neruší. Zrušte ho v Nastavení → Apple ID → Předplatná, případně v předplatných Google Play, jinak vám obchod bude účtovat dál.
Žádost o smazání účtu
Vyplňte e-mail, kterým se do Housia přihlašujete. Žádost vyřídíme do 30 dnů a potvrzení pošleme na stejnou adresu.